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제정 2023.05.16
본 약관은 법령 및 내부통제기준에 따른 절차를 거쳐 제공됩니다.
이 약관은 “키움증권주식회사”(이하 “회사”라 한다)가 전자적 장치를 이용하여 제공하는 대출모집서비스 (이하 “서비스”라 한다)를 이용자에게 제공함에 있어 회사와 이용자간의 권리와 의무 및 책임사항과 서비스 이용조건 및 절차 등 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
① 이 약관에서 사용하는 정의는 다음과 같다.
② 본 약관에서 별도로 정의하지 아니한 용어는 회사의 다른 약관,『금융소비자 보호에 관한 법률(이하 “금소법”)』및『전자금융거래법』등 관련법령에서 정의한 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따른다.
① 회사는 이용자가 서비스를 이용하기 전에 본 약관을 게시하고, 이용자가 본 약관의 중요내용을 확인할 수 있도록 한다.
② 회사가 이 약관을 변경하고자 하는 경우에는 시행일 1개월 전에 회사의 플랫폼에 게시하고 이용자에게 통지하여야 한다. 다만, 이용자가 이의를 제기할 경우 회사는 이용자에게 적절한 방법으로 약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 주어야 한다.
③ 제2항에도 불구하고 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경 즉시 변경된 약관을 회사의 플랫폼에 최소 1개월 이상 게시하고 이용자에게 통지하여야 한다.
④ 회사가 제2항 및 제3항에 따라 변경된 약관을 게시하거나 통지하는 경우에는 “이용자는 약관의 변경에 동의하지 아니하는 경우 계약을 해지할 수 있으며, 통지를 받은 날부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일 전까지 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다.
⑤ 회사는 이용자가 통지를 받은 날로부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 계약해지의 의사표시를 하지 아니하는 경우에는 약관변경에 동의한 것으로 본다.
① 회사와 이용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 본 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 본 약관에 우선하여 적용한다.
② 이 약관에서 정하지 아니한 사항은『금소법』및『전자금융거래법』등 관련 법령이 우선 적용되며 그 외 회사의 전자금융거래 이용약관(있는 경우) 등 다른 약관이 우선 적용된다.
① 서비스 이용계약은 이용자가 되고자 하는 자가 회사가 정한 가입절차와 방법에 따라 서비스 이용신청을 하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. 다만, 회사는 이용자에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있다.
② 이용자가 서비스 이용을 위해서는 회사가 요청하는 정보를 정확하게 제공하여야 한다.
① 회사는 이용자가 되고자 하는 자가 서비스 이용신청 시 이 약관에 동의하고, 회사가 정한 가입 절차와 방법을 준수하는 경우 그 이용신청에 대하여 승낙하는 것을 원칙으로 한다.
② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우, 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있다.
③ 전항에 따라 이용계약 신청의 승낙을 하지 아니한 경우 회사는 원칙적으로 이를 이용 신청자에게 알린다.
① 회사는 이용자에게 연중무휴 1일 24시간 전자금융거래 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 회사의 서비스 점검 및 제휴 금융회사 등의 사정에 따라 서비스 이용시간이 변경될 수 있다.
② 회사가 이용시간을 변경하고자 하는 경우에는 그 내용을 이용자가 접근하기 용이한 전자적 장치를 통하여 사전에 공지한다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 사유가 있는 경우 회사는 사후 공지할 수 있다.
③ 제1항에도 불구하고 동 약관 제8조 제1항 제4호의 경우 매영업일 09시 ~ 16시에 서비스가 제공된다.
① 회사가 이용자에게 제공하는 서비스의 내용은 다음 각 호와 같으며, 제휴 금융회사 등이 회사에 위탁한 업무 내용에 따라 구체적인 서비스의 내용에 차이가 있을 수 있다.
② 서비스의 내용은 제휴 금융회사 등과 회사의 사정, 관련 법령, 정부부처의 가이드라인 등에 따라 변경될 수 있다. 이 경우 회사는 변경될 서비스의 내용 및 적용일자를 이용자에게 사전에 공지한다.
① 서비스를 통해 이용자에게 제시되는 제휴 금융회사 등의 대출상품의 금리, 한도 등은 확정적인 내용이 아니며, 이용자의 신용상태, 소득 등 심사 정보가 달라지거나 제휴 금융회사 등의 심사 기준이 변경되는 등의 사유로 제휴 금융회사 등과의 실제 대출 계약을 체결하는 시점의 조건과 다를 수 있다.
② 서비스는 회사와 서비스에 관한 위탁계약을 체결한 제휴 금융회사 등의 대출상품에 한하여 제공되는 것이며, 모든 금융회사의 전체 대출상품을 대상으로 하지 않는다.
③ 회사는 대출상품에 대한 계약을 체결할 권한이 없으며, 계약체결권은 제휴 금융회사 등에 있다. 대출상품에 대한 상담, 심사, 신청 승인 여부의 결정, 실행, 채권추심, 이자 수취 등 대출상품에 대한 제반 업무는 제휴 금융회사 등이 수행한다.
④ 제휴 금융회사 등이 제공하는 대출상품을 이용하기 위해서는 금융회사 등의 약관에 동의하고 본인확인 등 금융회사 등이 요청하는 절차를 준수해야 한다. 대출상품의 제공 및 그 이용에 관한 권리의무 관계, 문의사항 처리, 피해보상 등 대출상품 관련 사항에 대해서는 금융회사 등의 약관 및 관련 법령에 따라 해당 제휴 금융회사 등과 이용자가 진행하여야 한다.
⑤ 서비스를 통해 이용자에게 제공되거나 노출되는 금융회사 등의 대출상품 및 관련 컨텐츠는 해당 제휴 금융회사 등이 회원에게 제공한다.
⑥ 이용자의 대출상품 이용 및 청약의 철회‧해지 신청은 이용자와 제휴 금융회사 등 사이의 약정에 따라 이행된다.
⑦ 대출이동시스템은 모든 금융회사가 참여하고 있지 않으며, 구체적인 참여 금융회사 목록은 회사가 플랫폼을 통해 이용자에게 제공한다.
⑧ 대출이동시스템을 통한 대출상환이 불가능한 경우로는 연체대출, 담보대출, 금융소비자보호법 제46조에 따라 이용자가 대출계약의 청약을 철회할 수 있는 대출, 당일 부채증명원 및 예금잔액증명서가 발급된 경우 등이 있다.
⑨ 회사는 상기와 같은 서비스의 이용시 주의사항에 대해 이용자의 서비스 이용전에 회사의 플랫폼 등을 통해 이용자에게 공지한다.
① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력한다.
② 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 한다. 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편, 문자메세지 등을 통하여 이용자에게 처리과정 및 결과를 전달한다.
③ 회사는 제휴 금융회사 등을 대신하여 대출이자, 원금상환 등을 받지 않는다.
④ 회사는 관련 법령에 따라 서비스와 관련하여 이용자에게 발생할 수 있는 손해배상의 이행을 담보하기 위하여 보증금 예탁 또는 이와 같은 수준 이상의 보장성 상품에 가입한다.
⑤ 회사는 이용자와 제휴 금융회사 등 사이에 분쟁이 발생할 경우 성실히 분쟁 해결에 임하여야 하며, 회사 측의 불성실로 이용자에 손해가 발생할 경우 관련 법령에 따라 그에 대한 책임을 부담한다./p>
① 이용자는 자신의 개인정보, 계정정보(아이디, 비밀번호, 결제비밀번호) 등을 제3자에게 제공하지 아니하며, 해당 정보가 유출되지 않도록 관리하여야 한다.
② 이용자는 자신의 명의가 도용되거나 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 회사에 통보하여야 한다.
① 이용자는『금소법』에 따라 분쟁조정 또는 소송의 수행 등 권리구제를 위한 목적으로 회사 또는 금융회사 등에 대출상품에 관한 자료의 열람(사본의 제공 또는 청취를 포함)을 요구할 수 있다. 다만, 대출계약의 체결, 이행, 청약철회, 해지 등 대출계약에 관한 자료는 금융회사 등에 요청하여야 한다.
② 회사는 이용자가 본 조 제①항에 따른 자료의 열람을 요구한 날부터 8일 이내에 해당 자료를 열람할 수 있도록 해당 이용자에게 제공한다. 다만, 회사는 해당 기간 내에 자료를 제공할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 이용자에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있다.
③ 회사는 이용자가 본 조 제①항에 따른 자료의 열람 요구에 대하여, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 이용자에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있다.
① 이용자는 서비스 이용과 관련하여『금소법』제44조와 제45조에 따라 제휴 금융회사 등 및 회사에게 손해배상을 청구할 수 있다.
② 이용자가 서비스 이용과 관련하여 다른 이용자 또는 회사에 손해가 발생하게 한 경우 관련 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임이 있다.
① 회사는 개인정보의 보호 및 처리와 관련하여『개인정보보호법』, 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』,『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』및 각 그 하위 법령에 정하는 사항을 준수하며, 개인정보의 보호를 위하여 노력한다.
② 회사는 개인정보의 수집, 이용, 제공, 보호, 위탁 등에 관한 제반 사항의 구체적인 내용을 개인정보처리방침을 통하여 규정하며, 개인정보처리방침은 회사의 플랫폼을 통하여 게시한다.
③ 서비스 이용을 위해 이용자가 입력한 개인(신용)정보의 보유 및 관리책임은 제휴 금융회사 등에 있다.
① 이용자는 본 건 서비스 이용과 관련하여 회사에 이의가 있는 경우 관련 법령에 따라 회사에 이의를 제기할 수 있습니다. 분쟁처리 담당부서는 아래와 같다.
② 이용자는 제1항에 따라 이의제기, 분쟁처리의 신청을 한 경우 회사는 신청을 받은 날로부터 14일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내한다.
③ 이용자는 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우『금소법』에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나『소비자기본법』에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있다.
① 이 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 한다.
② 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할 법원은 민사소송법에 따라 정한다.
본 약관은 2023년 5월 30일부터 시행됩니다.
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